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用戶反饋的重要嗎？
用戶反饋，是指使用某一產品的客戶對其產品所提出的關于產品的情況反饋。
用戶反饋的重要性
通常，有影響力的用戶對我們好反饋，是讓我們自己對我們的產品建立起信心；那些用戶的挑剔和負面反饋，是我們產品日后應該改進的地方。
分析用戶的反饋，是我們一個企業能否走遠的基石，重視每個客戶反饋的意見，是我們樹立口碑和信譽的必經之路。
用戶反饋的作用
1、提高自己的服務，優化產品，讓顧客來監督我們。
2、客戶的滿意度，有利于我們公司品牌的建立。
3、提升用戶體驗感
4、可以幫助我們提高用戶的忠實度和粘性
5、有效的數據，讓我們了解用戶，同時為未來的產品定位做好相應的決策。
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